Technologie neviditelných rovnátek i přes všechny pokročilé metody vyhodnocování a přípravy spadá pod ortodoncii a medicínu obecně. S tím se pojí i fakt, že ani kvalitní plán nemusí vyjít. Každý člověk je unikát a reaguje na léčbu jinak.

Proto během léčby můžete některé dlahy nosit oproti plánu delší i kratší dobu nebo můžeme provádět tzv. refinement, neboli korekci konečného stavu. Samozřejmě též platí, že čím složitější a náročnější změny v chrupu potřebuje klient provést (nebo když rovnátka nosí méně, než je třeba), tím větší je šance, že budou dodělávky nutné – máme změřeno, že historicky na jednoho klienta připadly průměrně troje opravné dlahy.

U zákazníků, kteří využívají možnosti Virtual Care, dosahujeme řádově lepších výsledků. Dokonce 40 % léčeb ukončíme na první dobrou! Vnímáte ten rozdíl? Je logické se ptát, z čeho pramení.

Odpověď je poměrně logická: umělá inteligence, respektive strojové učení postavené na databázi 25 milionů pacientů, kteří používali rovnátka Invisalign. Ať už v AI vidíte nafouknutou bublinu, nebo revoluční technologii, v našem projektu se její přidaná hodnota projevila.

Testujeme, měříme a počítáme

Ve Světě rovnátek jsme vystřídaly různé technologie rovnátek. Náš „studijní materiál“ čítá cca 3 000 klientů. Čtvrt roku jsme vyhodnocovali snímky pořízené aplikací My Invisalign a nasbírali přes 10 000 sad fotek, z nichž každá obsahuje záběry z různých úhlů.

A jelikož nevěříme ničemu, co si sami nevyzkoušíme, procházeli jsme nejen upozornění vzniklé na popud AI nebo samotného klienta, ale vyhodnocovali i zpětnou vazbu od zákazníků, délku léčby i rychlost, jakou dokážeme na nafocené obrázky reagovat.

Co jsme zjistili?

• Zkrátila se doba léčby. Plány vypracované v rámci středního balíčku (20 dlah) jsme dokázali úspěšně vyřešit i za půl roku.

• Klienti, kteří používají Virtual Care, jsou do léčby více motivovaní – vidí své výsledky a ověřují si, že pravidelné nošení neviditelných rovnátek přináší výsledky.

• Zátěž pro naše specialisty plánující posuny zubů se snížila a mohou se věnovat i komplikovanějším léčbám – dovolujeme si proto přijímat i zákazníky s vadami, které jiné kliniky odmítly.

• V mnoha případech není refinement vůbec potřeba.

Opět se tedy ukazuje, že pacient je součástí léčby stejně, jako lékař. Kruh se uzavírá, dobře informovaný klient ví, jak neviditelná rovnátka fungují a jak se správně používají, Svět rovnátek má zase k dispozici nástroj, který zákazníka neobtěžuje, ale zároveň umožňuje včas zasáhnout. Oboustranná důvěra přináší ovoce na obou stranách.

‍